Seit fast 30 Jahren gibt es in Deutschland professionelle Onlineberatungsangebote. Noch immer fehlen einheitliche Regeln für die Qualifikation von Berater:innen. Gleichzeitig hat sich die Onlineberatung durch Videoberatung und Messengerberatung (z.B. Krisenchat.de) weiterentwickelt. Brauchen wir überhaupt noch spezifische Ausbildungen für Onlineberatung in einer digitalisierten Gesellschaft? Es gilt nach fast drei Jahrzehnten Onlineberatung genau hinzuschauen: Wie können wir Onlineberatung im Zeitalter von KI theoretisch fassen und was bedeutet das für die Qualifizierung von Fachkräften?
Referentin: Prof. Emily M. Engelhardt
Dienstag 17.09.2024; 10:00 Uhr