FAQ

Die Anmeldung für das 19. Fachforum ist ab dem 17.06.2026 auf unserer Webseite hier veröffentlicht.

Wenn Sie keine Neuigkeiten rund um das Fachforum Onlineberatung und das E-Beratungsinstitut verpassen wollen, melden Sie sich gerne für das kostenlose Rundschreiben an: https://www.e-beratungsinstitut.de/ueber-uns/rundschreiben/.

Abonnieren Sie gerne das kostenlose Rundschreiben des E-Beratungsinstituts. Über den folgenden Link können Sie sich dafür anmelden: https://www.e-beratungsinstitut.de/ueber-uns/rundschreiben/.

Begleitmaterialien werden nach Freigabe der Referierenden im Nachgang allen angemeldeten Teilnehmenden für einen begrenzten Zeitraum zum Nachlesen zur Verfügung gestellt.

Für die Teilnahme am Fachforum Onlineberatung 2026 benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, einen aktuellen Internetbrowser sowie eine funktionierende Kamera. Die eingesetzten Videokonferenzsysteme sind Browserbasiert und können per Link angesteuert werden.

Die Anmeldung ist möglich solange Plätze frei sind, maximal bis zum 17. September 2026 um 20:00 Uhr.

Nach Ihrer Anmeldung über unser Anmeldeformular erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per Email (der Text lautet „Ihre Einreichung war erfolgreich“ und könnte auch in Ihrem Spam-Ordner liegen) und anschließend per Post eine Rechnung. Die Rechnung geht Ihnen im September per Post zu.

Eine kostenlose Stornierung ist zur Zeit nicht mehr möglich. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir die Veranstaltungskosten in voller Höhe geltend machen müssen.

Begleitmaterialien werden nach Freigabe der Referierenden im Nachgang allen angemeldeten Teilnehmenden für einen begrenzten Zeitraum digital zum Nachlesen zur Verfügung gestellt.

Nein, eine Teilnahme über einen aktuellen Browser ist möglich, kann aber instabil sein. Laden Sie sich am besten die MS Teams App und die Zoom App runter. Das sorgt für ein besseres Nutzungserlebnis. Loggen Sie sich jedoch bitte aus, wenn Sie einen privaten Account bei MS Teams haben und nehmen Sie als Gast teil.

Zur Teilnahme am digitalen Fachforum benötigen Sie:

• ein internetfähiges Endgerät. Wir empfehlen die Teilnahme über ein Gerät mit ausreichend großem Display, um z.B. Folieninhalte gut zu erkennen.
• eine stabile Internetverbindung (möglichst Breitband)
• ein aktueller Browser, welcher die Technologie HTML5 (Web-RTC) unterstützt:

Dies sind z.B. Firefox, Google Chrome, Opera sowie Safari

• Lautsprecher oder Headset mit Mikrofon)
• eine Kamera
• MS Teams und Zoom als App (empfohlen).

Für die Schaffung dieser technischen Voraussetzungen, z. B. technische Ausstattung (Hardware, Internetverbindung), sind die Teilnehmenden selbst verantwortlich.

Für das Fachforum verwenden wir MS Teams, Zoom (Keynote) und ggf. DFN-Conf (Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz). Die Zugangsdaten gehen Ihnen kurz vor der Veranstaltung per Mail zu.
Über Möglichkeiten des gegenseitigen Austauschs und der Vernetzung im Rahmen des digitalen Fachforums werden wir Sie beizeiten informieren.

Überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Der Betreff der Anmeldebestätigung enthält den Text „Ihre Einreichung war erfolgreich“.
Falls Sie dennoch keine E-Mail erhalten haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support.

In den meisten Fällen hilft es bereits, wenn Sie die Taste F5 drücken und so Ihren Browser aktualisieren.
Sie haben noch immer Probleme am Tag der Veranstaltung?
Bitte rufen Sie uns an – unsere Notfall-Nummern:
0911  5880 – 2583
0911  5880 – 2580
0911  5880 – 2614

Nein. Sie erhalten aber zum einen mit den Zugangsdaten die Kontaktdaten zu unserem technischen Support. Zum anderen haben Sie am Veranstaltungstag die Möglichkeit, sich bei Problemen an den technischen Support zu wenden, wo Sie die gewünschte Unterstützung erhalten werden.

Nein, die Anmeldung berechtigt nur die angemeldete Person zur Teilnahme.

Zudem fragen wir zurück: Wollen Sie, dass jemand etwas in Ihrem Namen posten und veröffentlichen kann?

Behalten Sie daher bitte Ihre Zugangsdaten auch in Ihrem eigenen Interesse für sich.

Jeder Gast ist, sofern vorhanden, per Webcam erkennbar. Ihren Namen können Sie ebenso angeben.

Die Kommunikation während des Fachforums findet ausschließlich zwischen den Teilnehmenden, den Referierenden und dem Organisationsteam des Fachforums statt. Außenstehende können weder Ihre Kommentare noch Gruppenchats oder anderweitige Aktivitäten einsehen.
Die Kommunikation in Einzelchats erfolgt lediglich zwischen den Teilnehmenden der jeweiligen Einzelchats.
In den Live-Veranstaltungen können Sie entscheiden, ob Sie eine Nachricht nur an die Referierenden/Moderierenden senden wollen oder an alle Teilnehmenden. Dabei ist wichtig zu wissen, dass einzelne Live-Veranstaltungen aufgezeichnet werden und in der Aufzeichnung auch (bzw. nur) der Gruppenchat sichtbar sein wird.
Weitere Datenschutzbestimmungen inkl. Hinweise auf unsere Auftragsverarbeiter finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Sicherheit und Datenschutz stehen für uns selbstverständlich im Vordergrund. Bei MS Teams der Technischen Hochschule Nürnberg, Zoom und ggf. DFN-Conf (Konferenzdienst im Deutschen Forschungsnetz), die wir verwenden, sind alle datenschutz- und sicherheitsrelevanten Optionen aktiviert, sofern sie dem eigentlichen Einsatzzweck nicht entgegenstehen. Weitere Informationen finden sie hier: https://www.th-nuernberg.de/datenschutz/
Auf dieser Grundlage freuen wir uns, mit sehr performanten und stabilen Tools arbeiten zu können und mit Ihnen gemeinsam aktuelle Themen der Onlineberatung virtuell zu diskutieren und einen erkenntnisreichen Austausch anzuregen.