Konzeptionelle und methodische Anregungen für die Messengerberatung
Der Messenger kann, je nach Konzeption, synchron oder asynchron, ergänzend oder als eigenständiger Beratungskanal für Ratsuchende eingesetzt werden. Die Vielzahl an Features, wie z.B. Sprachnachrichten, sowie die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten, stellen für Beratende sowohl eine Chance als auch eine Herausforderung im Beratungsprozess dar. Der Vortrag gibt einen Einblick in das aktuelle Projekt „Real Talk“ sowie Anregungen für methodische und konzeptionelle Gestaltungsmöglichkeiten.
Referentin: Petra Risau
Montag 16.09.2024; 15:30 Uhr