Mit Ihrer Keynote lädt Prof. Dr. Martina Hörmann auf eine Art „Rundflug“ ein, wichtige Fragen für die professionelle Onlineberatung im Jahr 2025 zu betrachten.
Durch die steigende Vielfalt, sowohl der Angebote als auch der Bedarfe der Nutzenden, muss man sich immer wieder die Frage „Wer wird beraten?“ stellen. Wie kann diese Vielfalt als Potential genutzt werden, während man gleichzeitig Überforderung auf beiden Seiten vermeidet?
Aber nicht nur wer beraten wird, auch „Wer berät?“ ist eine Frage, die sich gerade in Zeiten von KI-gestützten Beratungsangeboten aufdrängt. Wer sind die heutigen Onlineberater:innen, welche Qualifikationen und Qualitätsansprüche bringen sie mit und wie agieren die unterschiedlichen Generationen an Onlineberater:innen zum Wohle der Ratsuchenden?
Montag, 29.09.2025, 13:30 – 14:30 Uhr
Referierende: Prof. Dr. Martina Hörmann
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