Wir blicken inzwischen auf 30 Jahre Online-Beratung zurück, wobei im Laufe der Zeit verschiedene digitale Dienste eingesetzt wurden. Wie hat sich der Forschungsstand zu Wirksamkeit und Wirkmechanismen der psychosozialen Online-Beratung entwickelt? Im Vortrag stehen die unterschiedlichen Wirkmechanismen von text-, video- und zu KI-basierter Beratung im Fokus, sowie ihre jeweilige Effektivität bei der Unterstützung von Klient:innen. Es wird untersucht, wie diese Formate auf psychologische Prozesse wirken, welche Vorteile und Herausforderungen sie mit sich bringen und welche Auswirkungen sie auf die psychische Belastung haben. Ein besonderer Sschwerpunkt liegt auf der Frage, wie Klient:innen sowie Berater:innen die jeweiligen Formate akzeptieren.
Dienstag, 30.09.2025, 9:45 Uhr – 10:30 Uhr
Referierende: Prof. Dr. Christiane Eichenberg
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