FAQ

Das Fachforum findet am 29. & 30. September 2025 statt. Sie können wählen, ob Sie an der Veranstaltung vor Ort in Nürnberg – am Montag, 29.9., und Dienstag, 30.9. – oder der digitalen Veranstaltung – nur am Dienstag, 30.9. – teilnehmen.

Die Teilnahmegebühr für das Fachforum in Präsenz liegt bei 190,00 Euro, welche neben der Teilnahme an Keynotes, praxisorientierter und interaktiver Workshops und Vorträgen auch Zugang zu allen für die Teilnehmenden der Konferenz erzeugten Materialien beinhaltet.

Die Teilnahmegebühr für das digitale Fachforum liegt bei 150,00 Euro, welche neben der Teilnahme an Keynote, Fachdialog und praxisorientierter und interaktiver Workshops auch Zugang zu allen für die Teilnehmenden der Konferenz erzeugten Materialien beinhaltet.

Darüber hinaus stellen wir Ihnen im Nachgang die Aufnahmen von zwei Keynotes sowie alle Kurzvorträge eine Woche als Video zur Verfügung.

Die Anmeldung ist möglich solange Plätze frei sind, maximal bis zum 22. September 2025 um 12:00 Uhr möglich.

Nach Ihrer Anmeldung über unser Anmeldeformular erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per Email (der Text lautet „Ihre Einreichung war erfolgreich“ und könnte auch in Ihrem Spam-Ordner liegen) und anschließend per Post eine Rechnung. Die Rechnung geht Ihnen im September per Post zu.

Bis spätestens 31.08.2025 ist eine kostenlose Stornierung möglich. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge zurückerstattet. Ansonsten bitten wir Sie um Verständnis, dass wir die Veranstaltungskosten in voller Höhe geltend machen müssen.

Begleitmaterialien werden nach Freigabe der Referierenden im Nachgang allen angemeldeten Teilnehmenden für einen begrenzten Zeitraum digital zum Nachlesen zur Verfügung gestellt.

Abonnieren Sie gerne das kostenlose Rundschreiben des E-Beratungsinstituts. Über den folgenden Link können Sie sich dafür anmelden: https://www.e-beratungsinstitut.de/ueber-uns/rundschreiben/.

Nein. Die digitale Veranstaltung ist so ausgerichtet, dass allein ein aktueller Browser genügt. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist. Manche Teilnehmende berichten, dass das Herunterladen eines Zoom-Client für ein besseres Nutzungserlebnis sorgt.

Zoom ist tatsächlich darauf ausgelegt, dass Sie möglichst den entsprechenden Zoom-Client herunterladen sollten, um einem Meeting – z.B. einem Workshop – beizutreten. Bitte lassen Sie sich davon allerdings nicht beirren. Dies lässt sich umgehen, so dass Sie nichts herunterladen und installieren müssen. Eine beispielhafte Anleitung finden Sie hier. Wir empfehlen, den Zoom-Client für ein besseres Nutzungserlebnis während der Teilnahme herunterzuladen und zu installieren.

Zur Teilnahme am digitalen Fachforum benötigen Sie:

• ein internetfähiges Endgerät. Wir empfehlen die Teilnahme über ein Gerät mit ausreichend großem Display, um z.B. Folieninhalte gut zu erkennen.
• eine stabile Internetverbindung (möglichst Breitband)
• ein aktueller Browser, welcher die Technologie HTML5 (Web-RTC) unterstützt:

Dies sind z.B. Firefox, Google Chrome, Opera sowie Safari

• Lautsprecher oder Headset mit Mikrofon)
• eine Kamera.

Für die Schaffung dieser technischen Voraussetzungen, z. B. technische Ausstattung (Hardware, Internetverbindung), sind die Teilnehmenden selbst verantwortlich.

Für das Fachforum verwenden wir lediglich das Videokonferenztool Zoom sowie unsere Lernplattform Moodle. Die Zugangsdaten gehen Ihnen kurz vor der Veranstaltung per Mail zu.
Über Möglichkeiten des gegenseitigen Austauschs und der Vernetzung im Rahmen des digitalen Fachforums werden wir Sie beizeiten informieren.

Überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner. Der Betreff der Anmeldebestätigung enthält den Text „Ihre Einreichung war erfolgreich“.
Falls Sie dennoch keine E-Mail erhalten haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support.
Die Zugangsdaten gehen Ihnen spätestens per Mail am 24.09.2025 zu.

In den meisten Fällen hilft es bereits, wenn Sie die Taste F5 drücken und so Ihren Browser aktualisieren.
Sie haben noch immer Probleme am Tag der Veranstaltung?
Bitte melden Sie sich gerne unter der E-Mail-Adresse fachforum@e-beratungsinstitut.de oder über unsere Notfall-Nummer +49 (0) 911-5880-2580.

Nein. Sie erhalten aber zum einen mit den Zugangsdaten die Kontaktdaten zu unserem technischen Support. Zum anderen haben Sie an den Veranstaltungstagen die Möglichkeit, sich bei Problemen an den technischen Support zu wenden, wo Sie die gewünschte Unterstützung erhalten werden.

Nein, die Anmeldung berechtigt nur die angemeldete Person zur Teilnahme.

Zudem fragen wir zurück: Wollen Sie, dass jemand etwas in Ihrem Namen posten und veröffentlichen kann?

Behalten Sie daher bitte Ihre Zugangsdaten auch in Ihrem eigenen Interesse für sich.

Dazu auch noch einmal der Hinweis: Wählen Sie bitte in Ihrem eigenen Interesse ein eigenes, individuelles Passwort zur Anmeldeseite, d.h. ändern Sie bitte die ursprünglichen Zugangsdaten, die Sie mit der Anmeldung von uns erhalten haben.

Jeder Gast ist, sofern vorhanden, per Webcam erkennbar. Ihren Namen können Sie ebenso angeben.

Die Kommunikation während des Fachforums findet ausschließlich zwischen den Teilnehmenden, den Referierenden und dem Organisationsteam des Fachforums statt. Außenstehende können weder Ihre Kommentare noch Gruppenchats oder anderweitige Aktivitäten einsehen.
Die Kommunikation in Einzelchats erfolgt lediglich zwischen den Teilnehmenden der jeweiligen Einzelchats.
In den Live-Veranstaltungen können Sie entscheiden, ob Sie eine Nachricht nur an die Referierenden/ Moderierende senden wollen oder an alle Teilnehmenden. Dabei ist wichtig zu wissen, dass einzelne Live-Veranstaltungen aufgezeichnet werden und in der Aufzeichnung auch (bzw. nur) der Gruppenchat sichtbar sein wird.
Weitere Datenschutzbestimmungen inkl. Hinweise auf unsere Auftragsverarbeiter finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Sicherheit und Datenschutz stehen für uns selbstverständlich im Vordergrund. In der Zoom-Instanz der Technischen Hochschule Nürnberg, die wir verwenden, sind alle datenschutz- und sicherheitsrelevanten Optionen aktiviert, sofern sie dem eigentlichen Einsatzzweck nicht entgegenstehen. Neben der Standard-Lizenz ist mit Zoom ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen worden, der nach Einschätzung der bayerischen Stabsstelle für IT-Recht viele in der jüngeren Vergangenheit publizierten kritischen Punkte in Bezug auf den Datenschutz beseitigt. Zur weiteren Verbesserung der rechtlichen Bedingungen wurde zudem noch eine weitere Vereinbarung seitens der TH Nürnberg mit Zoom getroffen. Die Datenschutzhinweise für Zoom finden Sie hier. Auf dieser Grundlage freuen wir uns, mit sehr performanten und stabilen Tools arbeiten zu können und mit Ihnen gemeinsam aktuelle Themen der Onlineberatung virtuell zu diskutieren und einen erkenntnisreichen Austausch anzuregen.